服務說明

行政公職局組織及服務發展廳通過本服務向各公共部門提供在優化服務流程和內部運作，以及推行組織績效評估方面工作的技術支援，服務內容包括：

• 為各公共部門舉辦有關優化服務流程和內部運作，以及推行組織績效評估工作解釋會。
• 應公共部門要求，派員列席有關優化服務流程和內部運作，以及推行組織績效評估工作而舉行的內部工作會議，並提供意見。
• 應公共部門要求，就其優化服務流程和內部運作，以及推行組織績效評估工作的資料提供意見。
• 透過技術支援熱線（8987 1125）接受公共部門的諮詢，並提供意見。

申請手續 

• 致函行政公職局；或
• 以電郵（ddose@safp.gov.mo）向行政公職局組織及服務發展廳申請。

服務質量指標 

• 2 個工作日內以電話回覆組織解釋會的邀請。
• 3 個工作日內以電話回覆透過電郵作出之諮詢。
• 2 個工作日內以電話回覆列席工作會議的邀請。
• 若無法即時對電話查詢提供解答，最遲於下 1 個工作日以電話作出回覆。